。埃森哲在这一块做相关的企业架构规划输出的东西就相当的系统,包括对整个电信行业的MSS管理域做了完整的企业架构规划设计。
当时我们再去看相关的规划输出报告的时候,就看到了关于业务架构规划这个地方,实际上就包括了两类关键的输出,第一个就叫业务能力地图,第二个就叫详细的业务流程图。
在去做顶层设计的时候,从价值链到能力的分类,一级的能力分类、二级能力分类,在这个时候他更多的都是用业务能力地图在做表示。只是拆解到最细化的一级到四级的业务能力分类的时候,它才会进入到详细的流程图的建模,包括用的EPC基于事件链的流程图的分析方法。